Widerrufsrecht
Kunden, die Endverbraucher sind, steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wonach sie berechtigt sind, den mit uns geschlossenen Vertrag binnen einer Frist von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen entweder in Textform (z.B. per Brief, Fax, oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Waren zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung über den Widerruf in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf / die Rücksendung ist zu richten an:
Sage Software GmbH
Emil-von-Behring-Str. 8-14
60439 Frankfurt am Main
Fax: +49 (0) 69 50007 1109
E-Mail:
Internet:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für solche Waren, die nach speziellen Wünschen des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Für Standardsoftware gilt darüber hinaus, dass das Widerrufsrecht erlischt, sobald die versendeten Datenträger entsiegelt wurden.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggfs. gezogene Nutzungen herauszugeben. Kann der Kunde die ihm gelieferte Ware gar nicht oder nur teilweise oder in beschädigtem Zustand zurückgewähren, ist der Kunde entsprechend verpflichtet, Wertersatz zu leisten. Wertersatz ist dann nicht zu leisten, wenn die Verschlechterung der Ware auf deren Prüfung - so wie sie dem Kunden in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Die Verpflichtung zum Wertersatz kann vermieden werden, wenn der Kunde die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Der Kunde hat die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn er bei einem den Betrag von 40,00 Euro übersteigenden Preis zum Zeitpunkt des Widerrufs die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung noch nicht erbracht hat. Andernfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Stand:
01/2009 Sage Software GmbH, Emil-von-Behring Str. 8-14, 60439 Frankfurt am Main